과금 및 주문 지원 시스템(BOSS) – 중국의 통신사
이 회사는 과금 및 주문 지원 시스템(BOSS)에 오라클 엑사데이터 대신 Altibase를 도입하여 중국 33개 성에 서비스를 제공함.
- Use Case
- Billing
- Current Customer
- China Telecom, China Unicom, China Mobile, KT, SKT, and LG Uplus
- Industry
- Telecommunications
Who
Problem
여러 서비스들과 정책들을 하나의 과금 시스템으로 통합하는 것은 효율적이지 못함 : 과금을 처리하면서 동시에 고객이 과금 정보에 대해 접근 할 수 있도록 서비스를 통합하는 것이 어려움.
고객들이 납부 금액을 정확히 확인할 수 없음 : 과거 시점의 데이터로 인하여 고객은 정확한 납부금액을 실시간으로 확인하지 못하여 결제에 어려움이 있음.
다른 안정적인 부가 가치 서비스를 제공할 수 없음 : 높은 트래픽으로 인한 병목현상으로 인해 경쟁력을 확보하기 위한 다른 추가적인 서비스를 제공하기 어려움. 추가 서비스에는 텍스트 메세지 및 선불요금 재충전 알림 그리고 가족, 연인 그리고 친구들간의 할인 행사 등이 있음.
Solution
오라클 엑사데이터 추가 구매, 오라클 타임스텐, Altibase등을 고려함.
BMT 끝에 고성능과 신뢰도 및 기술지원을 이유로 Altibase를 선정함.
히스토리성 및 사용이 빈번하지 않은 데이터를 디스크에 저장함
엑세스 빈도가 많은 데이터는 메모리에 저장하여 데이터베이스의 부하를 낮춤.
결과적으로 여러 단계에 걸친 성능 향상이 서비스 확장을 용이하게 하였으며, 더욱 복잡한 서비스를 추가할 수 있어서 회사의 이윤을 극대화 하고 경쟁력있게 만듦.
Results
정확한 실시간 과금 정보를 3천만명 이상의 사용자들에게 제공
기존 시스템은 불가능 했던 20억건 이상의 트랜잭션을 매일 처리함
지연 없는 서비스를 제공함으로써 고객 만족도가 높아졌으며, 회사 경쟁력도 향상됨
오래되고 비싼 유닉스 플랫폼에서 운영된 오라클 엑사데이터를 리눅스 x86 플랫폼 환경으로 대체하여 낮은 TCO로 shared nothing 분산시스템을 구축
하이브리드 구조로 인해 고성능을 일정하게 유지할 수 있으며, 메모리 파티션 테이블을 이용하여 데이터를 효과적으로 저장 및 처리함
병렬 이중화와 오프라인 이중화 기능으로 무정지 과금 서비스를 보장하며, 수평/수직 확장이 용이해짐
